Tham khảo

Quy định áp dụng khi bạn sử dụng 66f.com

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66f.com, các điều khoản dưới đây là thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và chúng tôi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
66f.com Quy định áp dụng khi bạn sử dụng 66f.com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu giải thích cụ thể về quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại một quyết định qua bất kỳ kênh nào dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc các vấn đề giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn lưu lại trao đổi liên quan đến điều khoản tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu nội dung điều khoản theo từng chủ đề — nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản — ngay trên điện thoại của bạn.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

66f.com xử lý thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai từ phía chúng tôi sẽ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, gửi yêu cầu qua live chat kèm xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng 66f.com. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà pháp luật cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành trước khi sử dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Nếu có sự cố, bạn cần liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, thông tin đăng ký sai lệch, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ trong thời hạn quy định.