Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 66f.com, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66f.com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý cho bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xử lý thông tin cá nhân. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được giữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định, sau đó được xoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá SSL từ đầu đến cuối, không lộ thông tin khi truyền tải.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Hệ thống ghi log mọi hành động truy cập nhằm phát hiện bất thường từ sớm.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn tối thiểu luật định rồi xoá. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn khi quay lại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động của 66f.com được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.